David Autissier

Incertitude Ordinaire

Résilience organisationnelle en situation de crise

Matthieu Langlois, David Autissier, Gaspard Gantzer, Marie-Léandre Gomez et Marie Kerveillant

Conflits militaires, tensions géopolitiques, pandémies, réchauffement clima- tique, crise de sens, mouvements sociaux et inflation sont autant d’éléments qui contraignent et constituent des phénomènes de crise qu’il est nécessaire d’appréhender et solutionner.Le titre Incertitude ordinaire signifie que les situations de crise sont de- venues le quotidien et que nos hypothèses de travail ne doivent plus être construites sur un monde stable mais en crise permanente. À partir de la des- cription et de l’analyse de situations de crise, il s’agit de s’interroger sur les bons fonctionnements et un management adapté aux situations que l’on pourrait qualifier de crises, d’extrêmes, d’imprévus, etc.

Cet ouvrage a pour ambition de s’interroger sur les mécanismes en situations imprévues et d’en déduire des manières d’agir adaptées et performantes au regard de l’urgence de la situation elle-même.

Les auteurs de cet ouvrage constituent une équipe d’académiques et d’experts qui ont eu à gérer des situations extrêmes :

  • Matthieu Langlois est médecin anesthésiste-réanimateur, ancien médecin chef du RAID. Chercheur et intervenant à l’ESSEC, il dirige Hot Zone Rescue Consulting qui accompagne des équipes dans la performance collective face à la crise ;
  • David Autissier, directeur des chaires ESSEC Changement et Innova- tion Managériale, est un spécialiste du changement ;
  • Gaspard Gantzer, spécialiste de la communication de crise, conseiller en communication de Bertrand Delanoë, maire de Paris, Laurent Fabius, ministre des Affaires Étrangères, et de François Hollande, président de la République, et dirigeant de Gantzer Agency;
  • Marie-Léandre Gomez, professeure à l’ESSEC, est une spécialiste des systèmes de pilotage et des organisations sensibles ;
  • Marie Kerveillant, chercheuse et intervenante à l’ESSEC, est une spécialiste des organisations sensibles et de la gestion des risques.

Caractéristiques

SOMMAIRE

1.Situations de Crise par Marie Kerveillant
2.Prise de décision en pilotage de crise par Matthieu Langlois
3. Pilotage en zone de turbulence par Marie-Léandre Gomez
4. L’importance de la communication de crise par Gaspard Gantzer
5. Développer la résilience organisationnelle par David Autissier
6. L’incident de la centrale du Blayais par Marie-Léandre Gomez